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極簡化郵件遷移流程,網易企業郵箱提出"無感搬家"方案

發布時間:2021-01-21

企業用戶在升級郵件系統或是更換郵件服務商時,需要保留原系統中的歷史郵件并遷移到新系統,以保障工作的連續性。郵件量隨著工作時間不斷累積增長,無法通過人為手動操作遷移,這時就需要一套自動化的遷移方案來完成全部企業用戶的“數據搬家”。傳統搬家流程繁瑣,信息存在泄露風險。網易企業郵箱詳細分析企業郵箱系統搬遷場景,極簡化郵件遷移流程,提出“無感搬家”方案。

【無感搬家核心方案】

  網易企業郵箱提出的無感搬家方案,是利用exchange系統帳號認證機制,網易直接搭建點對點的搬家線路,實現數據同步,無需單獨部署額外軟硬件,輕松3步即可實現郵箱搬家。

【無感搬家實現路徑】

客戶只需要創建網易郵箱帳號,配置exchange系統超級帳號權限,配置搬家關系并啟動搬家即可等待搬家進度完成。無感搬家的優勢在于,全程無需用戶參與郵件搬家工作,實現真正的用戶無感。去用戶參與,大幅縮短郵件遷移實施周期。郵件系統切換后,新舊郵箱數據一致。管理員省心:無須收集或重置用戶密碼,只需配合少量實施工作,節省大量的工作量。用戶放心,用戶全程不需要參與搬家過程,不占用戶時間,無須引導用戶操作,只負責使用。

【無感搬家系統要求】

目前,無感搬家支持絕大部分的Exchange版本,可以全維度匹配企業的郵件搬遷需求。


傳統搬遷流程】
傳統郵箱搬遷流程分為3個步驟,創建網易企業郵箱賬號——新建搬遷關系——收集或重置所有郵箱密碼,用戶也可以自助登錄搬遷網頁使用舊郵箱密碼自行激活賬號搬遷——搬遷完成。

【傳統搬遷限制】
對于傳統郵箱搬遷方式而言,風險存在于搬遷過程的各個環節。收集密碼過程中,流程繁瑣容易出錯,密碼明文傳輸與保存,存在密碼泄露風險。重置密碼的環節,與AD郵箱集成的所有系統密碼將需要全部統一重置,重置后新密碼需要向用戶分發,一對一分發將帶來巨大的工作量。傳統郵箱搬遷需要用戶自助進行激活操作,管理員的用戶培訓時間成本、答疑時間成本,及用戶自助激活的耗時都將不可估量。無論哪種方式激活搬家,搬家過程中用戶不能修改密碼,對用戶正常使用郵箱帶來了一定限制。

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